Neuigkeiten – Smart Lock After-Sales-Wissen |Was tun, wenn das Smart Lock die Tür nicht verriegeln kann?

Wenn Sie bei der Verwendung intelligenter Heimschlösser auf Situationen stoßen, in denen das Schloss nicht aktiviert werden kann, die Tür durch einfaches Herunterdrücken des Griffs entriegelt werden kann oder ein beliebiges Passwort das Schloss öffnen kann, beeilen Sie sich nicht, das Schloss auszutauschen.Versuchen Sie stattdessen, das Problem mit den folgenden Schritten selbst zu lösen.

Haustürschloss mit Fingerabdruck

01 Schloss öffnet sofort nach dem Einrasten

Wenn Sie auf diese Situation stoßen, prüfen Sie zunächst, ob Sie Funktionen wie verzögertes Sperren, Notentriegelung aktiviert haben oder ob dieIntelligentes Haustürschlossbefindet sich derzeit im Erlebnismodus.Wenn eine dieser Optionen aktiviert ist, wechseln Sie in den Normalmodus.

Wenn das Problem auch nach Durchführung der oben genannten Arbeiten weiterhin besteht, kann es sich um eine defekte Kupplung handeln.In solchen Fällen können Sie sich an den Kundendienst wenden oder über einen Austausch des Schlosses nachdenken.

02 Jedes Passwort kann die Tür öffnen

Wenn ein Passwort oder ein Fingerabdruck die Tür entriegeln kann, überlegen Sie zunächst, ob Sie das Schloss versehentlich beim Austauschen der Batterien initialisiert haben oder ob das Schloss nach einem längeren Stromausfall automatisch initialisiert wurde.In solchen Fällen können Sie in den Verwaltungsmodus wechseln, ein Administratorkennwort festlegen und die Einstellungen neu konfigurieren.

03 Mechanische Störung/Tür lässt sich nicht richtig verriegeln

Wenn der Türrahmen falsch ausgerichtet ist, kann die Tür möglicherweise nicht verriegelt werden.Die Lösung ist einfach: Lösen Sie die Scharnierschrauben mit einem 5-mm-Inbusschlüssel, stellen Sie den Türrahmen der Sicherheitstür ein und schon sollte das Problem behoben sein.

920 Fingerabdruckscanner-Türschloss

04 Probleme mit der Netzwerkverbindung

MancheIntelligente FingerabdruckschlösserSie sind auf eine Internetverbindung angewiesen. Wenn Ihre Netzwerkverbindung instabil oder unterbrochen ist, kann dies dazu führen, dass das Smart Lock nicht ordnungsgemäß funktioniert.Sie können versuchen, die Verbindung wiederherzustellenIntelligente Türschlösseran das Netzwerk an und sorgen für eine stabile Verbindung.Wenn das Problem weiterhin besteht, versuchen Sie, das Smart Lock neu zu starten oder die Netzwerkeinstellungen neu zu konfigurieren.

05 Softwarefehler

Manchmal ist die Software desIntelligente FingerabdrucksperreEs kann zu Fehlfunktionen oder Konflikten kommen, die dazu führen, dass die Tür nicht verriegelt werden kann.Versuchen Sie in solchen Fällen, das Smart Lock neu zu starten, seine Firmware oder Anwendung zu aktualisieren und sicherzustellen, dass Sie die neueste Softwareversion verwenden.Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an die technische Supportabteilung des Smart-Lock-Herstellers.

Es ist wichtig zu beachten, dass die Lösung des Problems, dass ein Smart Lock die Tür nicht abschließen kann, je nach Marke und Modell des Smart Lock unterschiedlich sein kann.Wenn Probleme auftreten, ist es ratsam, die Bedienungsanleitung des Smart Locks zu Rate zu ziehen oder sich an den Hersteller zu wenden, um detaillierte Anleitungen zur Fehlerbehebung und technischen Support zu erhalten.


Zeitpunkt der Veröffentlichung: 07.07.2023